Mac特殊サポート

Mac一般サポート・特殊PCサポートを先にご覧下さい。
業務範囲は「Mac一般サポート以上のより高度複雑なもの」「特殊PCサポートの事例」等がありますので、そちらを参照下さい。

• Macデータ復旧

  弊社も長い間、この作業を行っておりますが、良い意味でも悪い意味でも、Winデータ復旧と違い、個体差がありすぎます(軽度の場合は当然あまり関係ありませんが)。
  だからこそ、業者によっては全く言う事が違うのだと言うのもわかっているのですが、結局泣き寝入りするのはMacを知らない業者ではなくいつもお客様側という気持ちがあるので、敢えてとげがある書き方になってしまいます。
  データ復旧まとめを参照下さい。

• MacOS9/OSX上の重度のソフト上の問題解決

  MacOS9は不安定でありながらカスタマイズしやすい。MacOSXは当然OS9よりは安定している一方、予想外のハングアップなどの修復はやる手立てがない、もしくはわかりにくい。
  独断と偏見で言うと、Adobeソフトはインテル対応になってきたCS3以降、単なるPowerPC/Intel機だけで説明がつかない個体差が出てきた。特に悪い場合は、相応のマシンでも重く遅く不安定で、これでかつ2年前後で必ずバージョンアップする事でユーザーが振り回されており、一業者として日々思う所があります。
  当然ですが、いずれも単に再インストールで解決できない作業を意味します。

• Macサーバー・Mac定期サポート

  Macサーバー自体のオペレーションだけなら普通と言えますが、やはり問題となるのは、各クライアント同士の問題であったり、ネットワークの問題であったり、RAID等のデータ復旧関連の問題だったりします。
  従い、Mac一般サポート(スポット業務)では時間と費用がかかりすぎる為、原則Mac特殊サポートとさせて頂いております。
  定期サポートまとめ・サーバーサポートまとめを参照下さい。